海澜之家：投资者质疑投关工作专业性，董秘让参见同类回复
发布时间：2025-09-02 17:06 浏览量：21
投资者提问：
尊敬的管理层： 我是长期关注公司的小股东，近期通过指定渠道反馈投资疑问时，多次遇回复不及时，部分问题超期未回应，这让我对投关工作专业性存疑。 请问公司是否有中小股东提问的明确回复时效标准？当前延迟是因提问量激增、流程问题还是其他原因？后续如何优化效率？另外，回复延迟是否反映投关团队统筹或服务意识不足？将如何提升专业性与服务温度，保障中小股东知情权？
尊敬的投资者，您好。请参见同类问题回复。感谢您的关注。
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