海澜之家：投资者建议引入智能工具优化沟通服务，董秘回应转达
发布时间：2025-08-29 17:06 浏览量：33
投资者提问：
作为投资者，想请教：目前公司投资者热线的沟通中，工作人员除了对超出信息披露范围的内容无法回应外，在可沟通的信息范围内，是否存在回复质量或沟通态度有待提升的地方？有观点认为，若现有沟通服务未能满足投资者合理需求，或许可以考虑引入更规范的智能辅助工具优化服务（比如结合 AI 技术提升响应效率与耐心度），公司对此是否有相关评估或改进规划？
尊敬的投资者，您好。请参见同类问题回复，您的建议我们会转达管理层。感谢您的关注。
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